Returnerings- og refunderingspolitik

Returpolitik
Vores politik gælder 7 dage efter du har modtaget din pakke. Hvis der er gået 7 dage siden dit køb, kan vi desværre ikke tilbyde dig en refusion eller ombytning.

For at være berettiget til tilbagesendelse skal din vare være ubrugt og i samme stand som du har modtaget det. Det skal også være i den originale emballage.

Flere typer varer er fritaget for at blive returneret. Letfordærvelige varer såsom mad, blomster, aviser eller magasiner kan ikke returneres. Vi accepterer heller ikke produkter, der er intim- eller hygiejneartikler, farlige materialer eller brændbare væsker eller gasser.

<br> Andre varer der ikke kan returneres:
Gavekort
Downloadbare softwareprodukter
Nogle sundheds- og plejeartikler

<br> For at afslutte din returnering kræver vi en kvittering eller købsbevis.

<br> Venligst ikke send dit køb tilbage til producenten.

<br> Der er visse situationer, hvor der kun er dele af ordrer der kan returneres.
Bog med indlysende tegn på brug
CD, DVD, VHS tape, software, videospil, kassettebånd eller vinyl record, der er åbnet
Enhver vare, der ikke er i sin oprindelige tilstand, er beskadiget eller mangler dele af grunde, der ikke skyldes vores fejl
Enhver vare, der returneres mere end 30 dage efter levering

Refusioner (hvis relevant)
Når din returering er modtaget og inspiceret, sender vi dig en email for at give dig besked om, at vi har modtaget din returnerede vare. Vi vil også underrette dig om godkendelse eller afvisning af din refundering.
Hvis du er godkendt, behandles din tilbagebetaling, og en kredit vil automatisk blive indsat på dit kreditkort eller den oprindelige betalingsmetode inden for en vis mængde dage.

Senere eller manglende refusioner (hvis relevant)
Hvis du ikke har modtaget en refundering endnu, skal du først tjekke din bankkonto igen.
Kontakt derefter dit kreditkortselskab, det kan tage lidt tid før din refundering er officielt bogført.
Kontakt derefter din bank. Der er ofte en vis behandlingstid, før en restitution er offentliggjort.
Hvis du har gjort alt dette, og du stadig ikke har modtaget din refusion endnu, bedes du kontakte os på info@spreepicky.com.

Udsalgsvarer (hvis relevant)
Kun varer med normal pris kan refunderes, desværre kan salgsgenstande ikke refunderes.

Ombytninger (hvis relevant)
Vi udskifter kun varer, hvis de er defekte eller beskadigede. Hvis du har brug for at bytte den til den samme vare, skal du sende os en e -mail på info@spreepicky.com og få returadressen.

<br> Gaver
Hvis varen var markeret som gave, da den blev købt og afsendt direkte til dig, modtager du en gavekredit for værdien af ​​din retur. Når den returnerede vare er modtaget, vil et gavekort blive sendt til dig.

Hvis varen ikke var markeret som en gave, da den blev købt, eller gavegiveren havde ordren afsendt til sig selv for at give dig den senere, sender vi tilbagebetaling til gavegiveren, og han vil finde ud af om dit retur.

Retur adresse: 

Venligst ikke vende tilbage uden at kontakte os først, vi vil give dig en bedre løsning)

 

E -mail: info@spreepicky.com

Du er ansvarlig for at betale for dine egne forsendelsesomkostninger for at returnere din vare. Forsendelsesomkostningerne kan ikke refunderes. Hvis du modtager en refundering, fratrækkes omkostningerne ved returforsendelse fra din refundering.

Afhængigt af hvor du bor, kan den tid det tager for dit udvekslede produkt at nå dig, variere.

Hvis du sender et produkt over 75 kroner, bør du overveje at bruge en sporbar forsendelsestjeneste eller købe forsendelsesforsikring. Vi garanterer ikke, at vi modtager din returnerede vare.